Hoe krijg ik toegang tot mijn My Siblu account?

In het kader van onze voortdurende inspanningen om onze dienstverlening te verbeteren en u een nog betere klantervaring te bieden, hebben wij een volledig vernieuwde My Siblu omgeving geïntroduceerd. Deze vernieuwde omgeving is ontworpen om al uw administratieve stappen te vereenvoudigen. U kunt er voortaan:

▻alle informatie over uw verblijf terugvinden;
▻ online inchecken via de easy check-in;
▻ uw persoonlijke gegevens raadplegen en wijzigen;
▻ extra opties aan uw reservering toevoegen; 
▻ eenvoudig contact met ons opnemen;
▻ en al uw eerdere reserveringen terugvinden.

Om u te begeleiden bij deze nieuwe ervaring, hebben wij een praktische handleiding opgesteld. Deze helpt u stap voor stap bij het aanmelden en om optimaal gebruik te maken van uw nieuwe persoonlijke omgeving.

⚠️ Om optimaal gebruik ook als u eerder al een account had te kunnen maken van de nieuwe MySiblu omgeving, dient u een account aan te maken op Siblu.nl. Ook als u eerder al een account had.

Ik heb al een optie of reservering

Heeft u al een reservering bij ons gemaakt, maar bent u nog nooit ingelogd op uw nieuwe klantomgeving? Of maakte u gebruik van de oude klantomgeving? Hieronder vindt u alle nuttige informatie.

👉U dient een account aan te maken op Siblu.nl

Zodra uw reservering is bevestigd, kunt u toegang krijgen tot uw account door op onderstaande link te klikken of via de knop 'Mijn Siblu' rechtsboven op Siblu.nl. Klik vervolgens op 'Voor het eerst op Siblu?'.

Vul daarna het e-mailadres in waarmee u uw vakantie heeft geboekt en kies een wachtwoord naar keuze.

Mijn account aanmaken

Ik heb een account op de oude klantomgeving

Had u een account op de oude klantomgeving en wilt u toegang krijgen tot de nieuwe klantomgeving om uw eerdere of toekomstige reserveringen te bekijken? Hieronder vindt u alle informatie die u nodig heeft om in te loggen.

👉 Maak u account opnieuw aan op my.siblu.nl

Als u gebruikmaakte van de oude klantomgeving, kunt u uw eerdere gegevens terugvinden door een nieuw account aan te maken voor de nieuwe klantomgeving, ongeacht of u inmiddels een nieuwe reservering heeft gemaakt.

Klik hiervoor op onderstaande link of op de knop 'Mijn Siblu' rechtsboven op Siblu.nl. Klik vervolgens op 'Voor het eerst op Siblu?'.

Mijn account aanmaken

Ik heb een account voor de nieuwe klantomgeving, maar ik ben mijn wachtwoord vergeten

U bent al ingelogd geweest op de nieuwe klantomgeving, maar u weet uw wachtwoord niet meer?

👉 U dient uw wachtwoord opnieuw in te stellen

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u dit opnieuw instellen via onderstaande link of via de knop 'Mijn Siblu' rechtsboven op Siblu.nl. Klik vervolgens 'Wachtwoord vergeten?'.

Vul daarna de gegevens in. Houd er rekening mee dat:

• U het e-mailadres moet gebruiken waarmee u zich heeft geregistreerd, anders ontvangt u de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord niet
• Het kan gebeuren dat de e-mail in uw spam of ongewenste e-mail terechtkomt.

Mijn wachtwoord opnieuw instellen

Ik heb een nieuw account aangemaakt, maar ik ontvang de verificatiecode niet

U bent bezig met het aanmaken van uw account en wacht op de ontvangst van de verificatiecode om toegang te krijgen tot de nieuwe MySiblu klantomgeving.

👉U dient enkele controles uit te voeren

Als u de e-mail met verificatiecode niet kunnen vinden, kan dit verschillende oorzaken hebben:

• Controleer of uw e-mailadres correct is gespeld;
• Controleer ook of de e-mail niet in uw spam of ongewenste e-mail terecht is gekomen

👉Heeft u ondanks deze controles de e-mail met verificatiecode nog steeds niet ontvangen?

Neem dan contact op met ons callcenter via 010 - 303 18 20.