Vacature - Customer Contact Center Medewerker Siblu Vakantieparken

Pictogram van functie op kantoor
Afdeling
Customer Contact Center
Pictogram van plaatsaanduiding
Locatie
Rotterdam
Pictogram van werktas
Dienstverband
24 - 38 uur per week
Pictogram van contract
Contract
Bepaalde tijd, contractduur van 12 maaden

Vind je het leuk om met een hecht team collega’s onze Duitse, Nederlandse en Vlaamse klanten te helpen bij het boeken van een geslaagde vakantie op een van onze 24 Siblu vakantieparken en krijg je voldoening bij het centraal ondersteunen van onze vakantiechalet verkoop- en receptieteams op de Nederlandse Siblu vakantieparken, lees dan vooral de rest van deze vacaturetekst.

Wie zijn wij?

Siblu bezit 24 vakantieparken op topbestemmingen in Frankrijk en Nederland. Siblu is met meer dan 10.000 privé-eigenaren de Europese marktleider in de verkoop van vakantiechalets op eigen vakantieparken. Daarnaast verzorgt Siblu met een professionele internationale marketing en sales organisatie ook de toeristische verhuur voor deze vakantiechalets. Met meer dan 40 jaar ervaring zet Siblu zich volledig in voor een fantastisch verblijf voor zowel de eigenaar als de toeristische huurder van het vakantiechalet. Siblu heeft momenteel 3 vakantieparken in Nederland en heeft de ambitie om de komende jaren het aantal vakantieparken in Nederland flink uit te breiden.

Wat ga je doen?

Als Customer Contact Center Medewerker maak je deel uit van het Siblu Customer Contact Team in Rotterdam. Dit team helpt via telefoon, email en live-chat:

  • onze Nederlandse, Duitse en Vlaamse klanten bij het zoeken en boeken van een vakantie op een van onze 24 Siblu vakantieparken in Frankrijk en Nederland.
  • het afhandelen van vragen van touroperators die ons Siblu vakantieparken aanbieden, te weten: Vacansoleil, TUI, CampingVision, SunCamp Holidays, Vacanselect, Booking.com etc.
  • het centraal ondersteunen van onze chalet verkoop- en de receptieteams op de Nederlandse Siblu Vakantieparken

Wat vragen wij?

  • Je beschikt minimaal over een MBO opleiding of gelijkwaardig.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Duits.
  • Service- en klantgericht met een commerciële instelling.
  • Enthousiast, flexibel, nauwkeurig, resultaatgericht en denkt in oplossingen.
  • Je bent bereid om in de periode april t/m augustus op roosterbasis op zaterdag tussen 10.00 en 14.00 te werken.

Wat kun je verwachten?

  • Een aantrekkelijk marktconform salaris op basis van ervaring en opleiding.
  • Pensioenlasten volledig betaald door de werkgever.
  • Werk-woon reiskostenvergoeding.
  • Kantoor is in Rotterdam centrum, maar (deels) thuiswerken is mogelijk.
  • 25 vakantiedagen per kalenderjaar (op basis van full time dienstverband).
  • Studiereizen naar diverse Siblu vakantieparken.
  • Korting voor familie en vrienden voor een vakantie op een Siblu vakantiepark.

Verwachte startdatum: in overleg

Is dit wat voor jou?

Spreek en schrijf je Nederlands en Duits, heb je humor en vind je het leuk om in een gezellig team te komen werken? Stuur dan je motivatie met bijgevoegd CV naar Anita Poeder via anita.poeder@siblu.nl.